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「危机公关」网络舆情的分析可以取得哪些成果?网络舆情监控是做什么用的??
2019-07-04 00:00

「危机公关」通过对在线舆论的分析可以实现什么?我认同!网络的开放性和虚拟性决定了网络舆论具有以下特征:1.直接,通过BBS,新闻评论和博客网站,网民可以立即发表意见,直接发布情感,舆论表达更加顺畅;2,突然之间,网络舆论的形成往往非常迅速,热点事件的存在加上一种情绪化的舆论,可以成为点燃悖论的导火索;3.偏差,因为说话人的身份被隐瞒,没有规则限制和有效监督,网络自然成为一些网民发泄情绪的空间。在现实生活中,遭遇挫折,片面理解社会问题等,将利用网络发泄。因此,庸俗,灰色的言论更有可能出现在互联网上。快速掌握热点,准确分析舆论,预测舆论趋势,有效化解危机。首先是情绪分析引擎。这是舆论分析系统的核心功能,包括:1.热门话题和敏感话题识别,可以根据新闻来源的权限,评论的数量和演讲的强度等参数识别给定时间段内的热门话题。使用关键字控制和语义分析识别敏感主题。2.趋势分析。对于每个主题,分析并计算每个发件人发布的文章的意见和倾向。3.跟踪主题并分析新发布的文章或帖子的主题是否与现有主题相同。4,自动汇总,针对各类主题,各种倾向可以形成自动汇总。5.趋势分析,以分析某个主题在特定时间段内感兴趣的程度。6.分析紧急情况,全面分析跨时空紧急情况,全面了解事件的发生情况,预测事件发展趋势。7,报警系统,及时检测和报警突发事件,涉及内容安全的敏感话题。8.统计报表,根据舆论分析引擎处理的结果数据库生成报表,用户可以浏览浏览器,提供信息检索功能,根据指定条件查询热门话题和趋势,并浏览具体内容提供决策的信息待命。其次是自动信息收集。现有的信息采集技术主要通过网页之间的链接关系从Internet自动获取页面信息,并作为链接不断扩展到整个网络。目前,一些搜索引擎使用该技术来检索全世界的网页。舆情监测系统应能根据用户信息需求设定主题目标,并采用人工参与和自动信息收集的方法完成信息采集任务。第三是数据清理功能。预处理收集的信息,例如格式转换,数据清理和数据统计。对于新闻评论,您需要过滤掉不相关的信息,保存标题,来源,发布时间,内容,点击次数,评论者,评论内容,评论数量等。对于论坛BBS,需要记录帖子的标题,发言者,发布时间,内容,回复内容,回复号码等,最后形成格式化信息。条件允许时,您可以直接对服务器的数据库工作。在线舆情监测有什么用?很简单,看看吧。 。 「危机公关」

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