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"刘强东性侵事件"给京东带来了多大的伤害
2018-10-15 10:00

  刚刚过去的一个月里,京东创始人刘强东被传在美访问期间涉嫌性侵。

  9月3日,针对媒体报道的刘强东在美被警方带走调查并被指控一事,京东方面回应称,刘强东2018年8月31日被明尼阿波利斯警方带走调查,不久后即被释放,在此期间他没有受到任何指控,也没有被要求缴纳任何保释金。

  9月4日,刘强东现身京东位于北京的集团总部,出席与如意集团战略合作协议签署仪式,出席活动的刘强东一身商务打扮,满脸轻松笑意。

  即便京东方面和刘强东的表现都是“若无其事”,但是此事在互联网上留下的影响仍然是不可磨灭的。对企业来说,人格化的创始人,是最好的广告。但人性的瑕疵,一旦被搁在放大镜下,足以掀起舆论的狂风骤雨,也足以重创拼搏多年积攒下的基业与口碑。

  此事对于京东的伤害到底有多大呢?通过新浪舆情通实时监测与智能分析系统对此事从四个方面进行了分析:

  1. 事件影响深远

  新浪舆情通实时监测显示,从8月31日事件发生至9月5日,关于“刘强东疑似性侵”的相关讨论信息一度超过12万条。

  ↑关注态势分析↑

  其中微博是主要讨论阵地,产生相关讨论信息93862条,影响覆盖人次平均每天更是高达29590.7万人次。

  2. 网络情绪以负面为主

  在“刘强东疑似性侵被捕”的相关讨论中,网络情绪主要以负面情绪为主,负面情绪总体占比达到59.09%。

  其中愤怒情绪占比最高,达到27.75%。其次厌恶情绪占比13.25%、恐惧情绪占比10.83%、悲伤情绪占比7.25%。

  这种情绪分布对于刘强东来说也是极为不利的。负面情绪的持续累积,不仅能使相关讨论偏向情绪化,而且更容易引发一些其他的负面次生舆情。

  例如在相关讨论中已经出现“仙人跳”“刘强东曾强行给手下孕妇女高管灌酒” ,更有“组织sex party”等话题。

  3. 网络满意度下降明显

  沃德社会气象台网络满意度实时分析系统显示,从8月20日以来“刘强东”的网络满意度虽然经常波动,但一直维持在60%左右。此次事件曝出后,其网络满意度陡然下降至36.6%。

  不仅如此,“京东”的网络满意度受此次风波影响也出现明显的下滑,和八月整体相比下降约13%。

  4. 股价大跌

  周一,美股因劳工节假期休市一日。周二,也就是北京时间9月4日,京东股价开盘即出现大幅下跌,截至收盘下跌5.97%,市值缩水逾180亿元人民币。

  此后,媒体又传出另一个坏消息。

  Rosen、Schall、Pomerantz三家美国律师事务所宣布调查京东是否失实披露刘强东案情,并将邀请损失超过10万美元的股民参与调查和可能的集体诉讼。

  在三家律所的公告中,均提到京东董事局主席刘强东因涉嫌性侵被明尼苏达州警方逮捕一事。律所们认为该事件导致京东股价的下跌。在公告中,三家律所呼吁受到波及的股民尽快与之联系,并集结损失金额达到10万美金的股民展开调查甚至可能开展诉讼。

  负面危机带来的波动一浪高过一浪,京东股价将何去何从,京东将何去何从呢?……


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