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澳门网络公关公司是如何处理公司负面信息的?
2019-10-06 00:00
 网络公关公司的收费标准
「公关案例经典」互联网信息的快速发展有利有弊,互联网帮助企业发展的同时也让企业不得不面临网络危机公关,掌握网络危机公关处理也越来越重要。由于互联网的快速传播和追逐新闻的本性,企业不得不经常和网络媒体危机打交道。常州网络危机公关如何处理?常州负面危机公关处公司方法分享。  1、针对网站新闻的转载和专题。-----------常州网络公关公司 (1)大型门户网站和专业网站的年度合作协议(说白了就是广告协议)。例如新浪与和讯等,以及一些小型专业网站的协议,例如中国经济网、中国金融网、金融界等。-----------常州网络公关公司 (2)通过信息监测公司、公关公司、广告代理公司出面与网站协商,甚至可以通过个别资深的媒介购买人员靠关系直接搞定。  (3)通过和网站编辑以及负责人的私人关系处理。大数下面的根往往才是最重要的。  当新闻(论坛同理)涉及到公司管理的问题的时候,必须严格处理,防止事情再发生。当问题涉及到共性的问题的时候,甚至事态有一定发展的时候,必须统一口径,甚至出专门的新闻稿澄清。   2、针对论坛等负面言论的处理。-----------常州网络公关公司(1)回贴灌水。将负面按照涉及的问题类型分类,准备好相应的“应答库”(可以由公司准备后好,或者更直接选取网民的正面回复段落),然后遇到同类问题的时候直接粘贴,越快回复回帖排的越前面,对看的围观者的认知和态度的影响就越大。  (2)发布回应主题。单纯灌水,只能在贴子里面看的到,首页上还看不到,因此需要发布相应的主题回应,以澄清视听。发布的反对主题越多,则在气势上会给围观的人错误的判断,受到的态度影响也越大。  (3)首页灌水。通过在首页不断灌水,将帖子压到下面,影响力就会大大降低。  其形式有:  A、发无关的帖,破坏用户体验,使得该论坛的登陆和阅读人数减少; B、发关于公司的大量的正面的权威报道,建立用户正面的认知; C、甚至可以考虑登竞争对手的负面,以及其他一些话题,转移大家的注意力和关注的焦点。(建议不采用) (4)、沉默。当话题本身是老话题,没有太大的影响力的时候。沉默是最好的选择,不要把沉渣泛起,又引起别人的注意和微观。甚至一些时候用蔑视的语气回复,对围观的人也是很好的影响。  (5)、积极关注看帖和回贴的人数。根据“沉默的螺旋”理论,即马太效应,观众往往是看哪里热闹往哪里去,这个在网络上表现的也特别明显,大家往往是先挑浏览人数多的帖看。因此,要密切关注热帖的出现和讨论情况。 常州危机公关公司启顺拥有多年危机公关营销经验,国内一流危机公关营销品牌,覆盖数亿目标人群,获得数千客户的认可,客户重复投放率高达80%.是你危机公关营销 必选之一,选择我们更专业!24小时免费提供公关咨询,欢迎来电!
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本文标题:澳门网络公关公司是如何处理公司负面信息的?

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