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华住与7天、如家连锁酒店加盟翻船!连锁酒店危
2018-09-27 09:26

现如今,酒店行业可谓是危机四伏,早在之前和颐酒店遇袭事件风波,还没彻底平息。殊不知,今年以来,7天、如家、华住三大经济型酒店连锁巨头与加盟商之间风波不断。

三大连锁酒店陷入“霸王条款”、“价格战”危机

从3月,20多名7天连锁酒店加盟商打出横幅“向7天追回投资人血汗钱”,华夏网络表示同时,湖南省内70多位加盟商组建了“湖南7天联盟”群,表示要组团向7天维权。

到4月初,如家酒店在辽宁大连举办全国加盟招商会时,引来21家沈阳地区如家加盟商来到现场讨说法,直指如家方面的“霸王条款”和“价格战”问题。
 

华住与7天、如家连锁酒店加盟翻船!连锁酒店危


连锁酒店怎么做?
 

再到现在的五月,这几家酒店要求华住对“财务混乱”、“霸王条款”等问题进行协商。而华住的大门紧闭,外面站满警察。当华住集团同意加盟商代表进入谈判,并未达成一致还撕破脸,使其危机越来越严重。

危机自救三步骤:制定解决方案

许多网友在看到这个新闻事件后,纷纷表示以后还能外出随便住酒店不。据乐客表示在“和颐事件”之后,和颐目前加盟基本处于停滞状态。而这几家作为国内的巨头连锁酒店,如今纷纷陷入加盟危机,要想成功自救话,此次的应该怎么做?接下来,乐客就来讲解下。

对于此次的连锁酒店加盟,想要成功自救,挽回对外的形象的话。首先,要对外的一切言行要诚实,要勇于承担责任,公正还原事件真相。态度要诚恳,不要太公式化,对事件进行解释或提出解决方案时,要做到有诚意。

第二步:端正态度出面澄清

其次,在“财务混乱”、“霸王条款”这些危机问题在处理过程中,要多向大众、媒体及相关当事人当面解释,澄清,主动承认问题所在,不回避。乐客提醒不要非争出个谁对谁错,对于广大大众来说,谁对谁错不一定很重要,最在意的还是是企业的态度端不端正。因此,态度比对错更重要。

第三步:控制事态后,对症下药

最后,在控制事态后,对症下药,谋求治本。出现了“霸王条款”和“价格战”这种问题,可以邀请些重量级的第三者在台前为其圆说,去重新获的公众的信任。

因此,经济型连锁酒店在遭遇这类危机的时候,要想成功自救的话,有一套量身定制的解决方案是很重要看。因此,乐客建议,在企业遭遇到危机时,最好与专业的网络公司合作,这样才能避免危机的持续发酵升级,避免加重企业的危机。


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